Qualidade

Gabinete da Qualidade

O Gabinete da Qualidade tem como objectivo desenvolver actividades de avaliação e de promoção de uma cultura institucional interna de garantia da qualidade, de acordo com as orientações dos orgãos de gestão da ULSCB.

Compete ao Gabinete da Qualidade:

• Colaborar com o Conselho de Administração na definição da política da qualidade;
• Coordenar e dinamizar actividades, no âmbito da qualidade, que visem a sua melhoria continua, tendo em vista a qualidade total;
• Participar na elaboração de estratégia de gestão de risco no âmbito da Comissão de Qualidade e Segurança do Doente;
• Promover a realização de estudos de avaliação da satisfação dos stackholders, monitorizar a aplicação dos mesmos, tratar os dados recolhidos e propor acções preventivas e correctivas a desenvolver, acompanhando a respectiva implementação;
• Fomentar e acompanhar a realização de auditorias internas da qualidade;
• Assegurar, no âmbito da qualidade, a organização e logística de reuniões, auditorias externas e internas;
• Promover  a participação de todos os profissionais no processo de melhoria continua da qualidade;
• Acompanhar e apoiar os processos de acreditação e certificação de Serviços, que o Conselho de Administração entenda submeter;
• Promover o cumprimento das disposições legais regulamentares aplicáveis no âmbito da qualidade;
• Normalizar, divulgar e controlar a documentação produzida na instituição de acordo com as regras aprovadas, no âmbito da política da qualidade.

Responsável: Dr. Manuel Lourenço Nunes

email: manuel.cbranco@sapo.pt

malnunes@ulscb.min-saude.pt

Gestora Qualidade: Andreia Cristina Minhós Barata Gil

email: acgil@ulscb.min-saude.pt

email geral: gabinete.qualidade@ulscb.min-saude.pt

A ULS de Castelo Branco, aplica os critérios presentes nos modelos de certificação/acreditação:

• Certificação do Serviço de Patologia Clínica, pela Norma ISO 9001/2008
• Acreditação do Serviço de Gastrenterologia, pelo Modelo ACSA
  • Acreditado pela DGS, Nível Bom
• Acreditação do Serviço de Nefrologia, pelo Modelo ACSA
  • Acreditado pela DGS, Nível Bom
• Acreditação do Serviço de Pediatria, pelo Modelo ACSA
  • Acreditado pela DGS, Nível Bom
• Acreditação do Serviço de Unidade de Cuidados Intensivos Polivalente, pelo Modelo ACSA
  • Acreditado pela DGS, Nível Bom