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Institucional
Qualidade
Gabinete da Qualidade
O Gabinete da Qualidade tem como objectivo desenvolver actividades de avaliação e de promoção de uma cultura institucional interna de garantia da qualidade, de acordo com as orientações dos orgãos de gestão da ULSCB.
Compete ao Gabinete da Qualidade:
- Colaborar com o Conselho de Administração na definição da política da qualidade;
- Coordenar e dinamizar actividades, no âmbito da qualidade, que visem a sua melhoria continua, tendo em vista a qualidade total;
- Participar na elaboração de estratégia de gestão de risco no âmbito da Comissão de Qualidade e Segurança do Doente;
- Promover a realização de estudos de avaliação da satisfação dos stackholders, monitorizar a aplicação dos mesmos, tratar os dados recolhidos e propor acções preventivas e correctivas a desenvolver, acompanhando a respectiva implementação;
- Fomentar e acompanhar a realização de auditorias internas da qualidade;
- Assegurar, no âmbito da qualidade, a organização e logística de reuniões, auditorias externas e internas;
- Promover a participação de todos os profissionais no processo de melhoria continua da qualidade;
- Acompanhar e apoiar os processos de acreditação e certificação de Serviços, que o Conselho de Administração entenda submeter;
- Promover o cumprimento das disposições legais regulamentares aplicáveis no âmbito da qualidade;
- Normalizar, divulgar e controlar a documentação produzida na instituição de acordo com as regras aprovadas, no âmbito da política da qualidade.
Responsável: Dr. Manuel Lourenço Nunes
email: manuel.cbranco@sapo.pt
Gestora Qualidade: Andreia Cristina Minhós Barata Gil
email: acgil@ulscb.min-saude.pt
email geral: gabinete.qualidade@ulscb.min-saude.pt
A ULS de Castelo Branco, aplica os critérios presentes nos modelos de certificação/acreditação:
- Certificação do Serviço de Patologia Clínica, pela Norma ISO 9001/2008
- Acreditação do Serviço de Gastrenterologia, pelo Modelo ACSA
- Acreditado pela DGS, Nível Bom
- Acreditação do Serviço de Nefrologia, pelo Modelo ACSA
- Acreditado pela DGS, Nível Bom
- Acreditação do Serviço de Pediatria, pelo Modelo ACSA
- Acreditado pela DGS, Nível Bom
- Acreditação do Serviço de Unidade de Cuidados Intensivos Polivalente, pelo Modelo ACSA
- Acreditado pela DGS, Nível Bom